Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

A Publicafy é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com nosso encarregado de dados, escreva para [email protected].

2. Dados que coletamos

• Da sua conta: nome, e-mail, telefone, CPF e senha (guardada de forma cifrada).
• Do seu negócio: produtos que você cria, páginas de vendas, vendas, saldo, chave Pix para saque e pedidos de saque.
• Dos seus compradores: nome, e-mail, CPF e telefone informados no checkout, e endereço quando houver entrega de produto físico.
• De pagamento: os dados do cartão são cifrados no seu navegador e repassados ao parceiro de pagamento. Nós não guardamos o número do cartão nem o código de segurança.
• De uso: endereço IP, tipo de aparelho, páginas acessadas e registros de acesso, usados para segurança e para melhorar o serviço.

3. Para que usamos

• Criar e manter sua conta, gerar seus produtos e processar suas vendas e saques (execução do contrato).
• Cumprir obrigações legais e fiscais, e responder a autoridades (obrigação legal).
• Prevenir fraudes, proteger contas e melhorar a plataforma (legítimo interesse).
• Enviar novidades e ofertas, só se você permitir. Você pode sair a qualquer momento (consentimento).

4. Com quem compartilhamos

• Parceiros de pagamento, para processar cobranças e saques.
• Provedores de tecnologia que nos ajudam a operar (servidores, envio de e-mails, inteligência artificial), sempre só com o necessário.
• Com você, criador: os dados do seu comprador, para você entregar o produto e dar suporte.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Nós não vendemos seus dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto sua conta estiver ativa e depois pelo tempo exigido por lei, por exemplo: registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet) e dados fiscais e de transações por 5 anos. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Segurança

Usamos conexão segura, senhas cifradas, controle de acesso da equipe e verificação em duas etapas para contas internas. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos e avisamos você se um incidente afetar seus dados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e pedir uma cópia.
• Corrigir dados incompletos ou errados.
• Pedir a exclusão de dados que não precisamos mais guardar.
• Pedir a portabilidade dos seus dados.
• Retirar o consentimento para mensagens de marketing.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.

Para isso, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter você conectado e proteger sua conta, e cookies de medição para entender como a página é usada. Você pode limpar ou bloquear cookies no seu navegador, mas algumas partes do site podem parar de funcionar.

9. Dados fora do Brasil

Alguns provedores de tecnologia podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, usamos empresas que oferecem proteção adequada, conforme a LGPD.

10. Menores de idade

A Publicafy é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de propósito. Se isso acontecer, apagamos os dados assim que soubermos.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão atual, e avisamos por e-mail ou no painel quando a mudança for importante.